Gjennomsiktig

Avbestillingsregler

Vi ønsker fornøyde kunder, ikke gisler. Derfor tillater vi at du enkelt kan avslutte kontoen din direkte i alle våre apper - Uten telefonhenvendelser og uten spørsmål.

Kontoinnehavere kan avslutte kontoen sin i appen under "Min konto".

Vårt juridiske ansvar ligger hos kontoinnehaverne, noe som betyr at vi ikke kan avslutte en konto på forespørsel fra en annen person. Avslutt. Hvis du av en eller annen grunn ikke lenger vet hvem kontoinnehaveren er, vennligst kontakt oss. Vi tar gjerne kontakt med alle nåværende kontoinnehavere på e-postadressene vi har i våre filer. kontakt.

Hva skjer hvis du avbryter?

Etter avbestilling vil du ikke lenger ha tilgang til kontoen din. Derfor, sørg for at du laster ned alt på forhånd som du ønsker å beholde.

Vi sletter kontoinformasjonen din fra serverne våre innen 7 dager og logger og innen 180 dager fra våre sikkerhetskopier. permanent. Å gjenopprette data for en individuell konto fra en sikkerhetskopi er ikke mulig. Hvis du ombestemmer deg, må du gjøre det innen de første 7 dagene. Data kan ikke gjenopprettes når det først har blitt slettet permanent.

Etter avbestilling vil vi ikke utstede flere fakturaer til deg. utstedt. Kontakt oss for en refusjon. Vi behandler deg rettferdig.

Avbestillinger fra Advento

Vi kan kansellere kontoer hvis de har vært inaktive over lengre tid:

  • For frosne kontoer: 30 dager etter suspensjon på grunn av betalingsproblemer
  • For kunder som opptrer misbrukende: 7 dager etter suspensjon

Vi forbeholder oss også retten til å suspendere eller avslutte enhver konto når som helst av en hvilken som helst grunn som angitt i våre Bruksvilkår. I praksis betyr dette vanligvis at hvis vi har bevis for at du bruker produktene våre til misbrukende oppførsel, vil vi kansellere kontoen din uten varsel.